menjamin perlindungan data pengguna dengan enkripsi dan prosedur keamanan, tidak membagikan data ke pihak ketiga, dan mengumpulkan data seperti nama, KTP, kontak untuk keperluan pendaftaran, peningkatan layanan (maintenance, survey), dan pengiriman tagihan melalui email/WA, dengan data log dan cookies juga digunakan seperti situs web pada umumnya, serta pelanggan diimbau waspada penipuan dan selalu verifikasi melalui kanal resmi.